I seguenti T&Cs sono applicabili fino al 03/02/2022.
CONDIZIONI GENERALI DI PROGETTAZIONE E HOSTING DI LANDING PAGE PER CONTO TERZI
Le presenti condizioni generali di progettazione e hosting di landing page per conto terzi (“Condizioni Generali”) disciplinano il rapporto tra il Cliente identificato nel modulo d’ordine (“Ordine”) e AdviceMe S.r.l. con socio unico, con sede in Circonvallazione Clodia 163/171 00195 Roma (Italia), Codice Fiscale e Partita IVA n. 0154240559 (“AdviceMe” o “Responsabile” e, insieme al Cliente, le “Parti“) relativamente alla fornitura dei Servizi come definiti qui di seguito.
- PREMESSE
1.1 AdviceMe è un’azienda attiva nel digital marketing che offre, tra gli altri, servizi di progettazione e hosting di pagine web finalizzate alla raccolta di contatti di potenziali clienti per conto terzi (“Landing Page“) nonché i relativi servizi di gestione dei dati raccolti mediante le suddette Landing Page (nel complesso, i “Servizi“).
1.2 Il Cliente è un’azienda intenzionata ad ampliare la platea di clienti mediante la creazione di una lista di possibili soggetti interessati ai suoi prodotti o servizi. Nell’ambito di tale strategia, il Cliente intende ricorrere ai Servizi offerti da AdviceMe.
1.3 Nelle presenti Condizioni Generali, i termini “dati personali“, “trattamento“, “titolare“, “responsabile“, “interessato” e “autorità di controllo” hanno il significato loro attribuito dal Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR“).
1.4 È intenzione del Cliente mantenere, in via esclusiva, la titolarità del trattamento dei dati personali raccolti per il tramite delle Landing Page e trattati nell’ambito dei Servizi (“Dati Personali”), designando AdviceMe quale mero responsabile del trattamento. - DISPOSIZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI NELL’AMBITO DEI SERVIZI
2.1 In qualità di responsabile del trattamento AdviceMe tratterà i Dati Personali esclusivamente secondo le istruzioni dettate dal Cliente, in qualità di titolare del trattamento. Tali istruzioni potranno prevedere anche trattamenti che comportano eventuali trasferimenti di dati personali al di fuori del territorio dell’Unione Europea, riguardo i quali sarà il Cliente a fornire le debite istruzioni circa gli strumenti da adottare idonei a garantire un adeguato livello di protezione dei Dati Personali.
2.2 Il Cliente autorizza sin da ora AdviceMe a ricorrere, per il trattamento dei Dati Personali, a qualsiasi altro responsabile (“Sub-Responsabile”), cui dovranno essere imposti i medesimi obblighi gravanti su quest’ultima ai sensi delle seguenti disposizioni, senza che si renda necessaria alcuna ulteriore autorizzazione. Il Cliente dichiara altresì di essere a conoscenza dei dati identificativi dei soggetti che potrebbero procedere con tutto o parte del trattamento dei Dati Personali in qualità di Sub-Responsabili.
2.3 Nell’ambito del trattamento dei Dati Personali, AdviceMe:
a) tratterà i Dati Personali esclusivamente sulla base delle istruzioni del Cliente, impartite ad AdviceMe anche per via breve;
b) compirà ogni sforzo necessario al fine di garantire che le persone da essa autorizzate al trattamento dei Dati Personali siano vincolate alla riservatezza;
c) adotterà le misure necessarie ai sensi dell’articolo 32 del GDPR;
d) assisterà il Cliente, nella misura in cui ciò sia possibile, al fine di soddisfare gli obblighi del Cliente in qualità di titolare del trattamento relativamente alle richieste degli interessati di esercizio dei diritti di cui al capo III del GDPR;
e) limitatamente all’ambito dei Servizi, ed esclusivamente ove il Cliente ne faccia espressa richiesta, assisterà il Cliente nel garantire il rispetto degli obblighi di cui agli articoli da 32 a 36 del GDPR; tali obblighi non potranno in alcun modo riguardare i sistemi informativi che sono nell’esclusivo uso del Cliente;
f) cancellerà o restituirà tutti i Dati Personali dopo il termine della prestazione dei Servizi, salvo quanto consentito dalla normative applicabile;
g) metterà a disposizione del Cliente le informazioni necessarie per dimostrare che il trattamento dei Dati Personali è avvenuto in conformità con le disposizioni dell’articolo 28 del GDPR;
h) consentirà al Cliente, dietro preavviso scritto di almeno 30 giorni, di compiere attività di audit, comprese le ispezioni, limitatamente ai soli Dati Personali trattati nell’ambito dei Servizi.
2.4 Il Cliente, in qualità di titolare del trattamento dei Dati Personali, determinerà le finalità, le modalità di trattamento, gli eventuali destinatari o categorie di destinatari dei Dati Personali, i tempi di conservazione nonché gli eventuali trasferimenti dei Dati Personali al di fuori del territorio dell’Unione Europea. Il Cliente fornirà ad AdviceMe l’informativa da fornire all’interessato ai sensi del GDPR e della normativa applicabile (“Informativa sulla privacy”) nonché le diciture e i materiali (es. immagini) da inserire nelle Landing Page ai fini dell’acquisizione del consenso degli interessati. E’ esclusivo obbligo del Cliente redigere la predetta Informativa sulla privacy secondo ogni normativa applicabile e trasmetterla senza indugio ad AdviceMe, la quale non potrà diversamente procedere con l’espletamento dei Servizi. Il Cliente notificherà ad AdviceMe ogni modifica apportata all’Informativa sulla privacy, chiedendone espressamente l’aggiornamento nelle Landing Page.
2.5 È obbligo del Cliente informare tempestivamente, e fornire a, AdviceMe le adeguate istruzioni relativamente alle misure che AdviceMe dovrà adottare per consentire al Cliente, in qualità di titolare, di conformarsi a qualsivoglia normativa applicabile al trattamento dei Dati Personali, ivi incluse le applicabili disposizioni nazionali di adeguamento del GDPR.
2.6 Il Cliente s’impegna a informare tempestivamente AdviceMe, entro e non oltre 5 giorni lavorativi dall’avvenuta notifica o avvenuta conoscenza, circa ogni richiesta concernente il trattamento dei Dati Personali giunta al Cliente da parte di qualsiasi autorità di controllo e/o organo di polizia e/o organo giudiziario. Il Cliente manterrà AdviceMe manlevata per ogni danno maturato a seguito della scadenza di tale termine.
2.7 Limitatamente agli eventuali Dati Personali relativi a numerazioni telefoniche italiane, siano esse di telefonia fissa e/o mobile, il Cliente riconosce ed accetta che AdviceMe non compirà, in nessun caso, verifiche circa l’iscrizione o meno di dette numerazioni al registro delle opposizioni di cui al Decreto del Presidente della Repubblica n. 178/2010. - CONTEGGI E QUANTIFICAZIONI
3.1 Tutti i conteggi che si riferiscono ai volumi e ai contatti generati nell’ambito dei Servizi avverranno per tramite dei sistemi informativi di AdviceMe e del Cliente.
3.2 Il Cliente ha l’obbligo di comunicare ad AdviceMe le transazioni, del mese di competenza, generate a partire dai Servizi e validarle su base mensile entro e non oltre il 5 del mese successivo a quello di competenza, altrimenti resta inteso che verranno considerate validate e quindi fatturate, tutte le lead tracciate e conteggiate tramite i sistemi di AdviceMe stessa. Salvo diverso accordi espressamente sottoscritto, l’invalidità delle leads generate non potrà essere superiore al 20% delle lead totali trasmesse al Cliente nell’ambito dei Servizi conteggiate dai sistemi informativi di AdviceMe.
3.3 Nel caso in cui la cifra di cui alla disposizione che precede dovesse essere superiore al 20% delle transazioni totali, essa sarà automaticamente ricondotta al 20%.
3.4 Il prezzo e il volume dei servizi mensili concordati tra AdviceMe e il Cliente potranno essere soggetti a cambiamenti su accordo delle parti anche senza la sottoscrizione di nuovi moduli d’ordine, purché verificabili da accordi scritti.
3.5 Gli impedimenti tecnici dovuti a malfunzionamenti dei sistemi informativi o alla connettività Internet del Cliente non interrompono i termini di cui sopra. - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
4.1 Il Cliente fornirà ad AdviceMe il materiale necessario alla realizzazione dei contenuti della Landing Page, di cui il Cliente è unico responsabile.
4.2 Il Cliente autorizza espressamente AdviceMe a utilizzare nell’ambito dei Servizi di nomi, loghi, marchi, segni distintivi e/o altra proprietà intellettuale del Cliente, rinunciando a qualsiasi remunerazione per tale uso.
4.3 Il Cliente dichiara di avere i diritti d’uso per tutti i materiali forniti ad AdviceMe per la realizzazione delle Landing Page, con particolare riferimento a nomi, loghi, marchi, segni distintivi e/o altra proprietà intellettuale di terzi. - PAGAMENTI
5.1 Le modalità ed i termini di pagamento sono indicati nell’Ordine.
5.2 Qualora il Cliente non abbia corrisposto i pagamenti previsti alla rispettiva data di scadenza e non abbia posto rimedio a tale inadempimento entro un termine di 30 (trenta) giorni a decorre dalla data di scadenza del pagamento, AdviceMe avrà diritto di risolvere immediatamente il Contratto per giusta causa fatto salvo il beneficio della decadenza dei termini e l’applicazione degli interessi di mora e senza pregiudizio di ogni altro diritto o facoltà previsto dalla legge o dalle disposizioni del presente contratto. - DURATA
6.1 Mediante sottoscrizione dell’Ordine il Cliente ed AdviceMe si impegnano per tutto quanto previsto nell’Ordine e nelle allegate Condizioni Generali per la durata di mesi 12 (dodici), fatto salvo quanto diversamente indicato nell’Ordine.
6.2 La durata dei Servizi si intende rinnovata tacitamente per mesi 12 (docici), senza necessità di comunicazione alcuna delle Parti.
6.3 È fatto salvo alle parti il diritto di recedere unilateralmente in qualsiasi momento. La disdetta dovrà essere inviata alla controparte, con preavviso di 1 (un) mese, tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno oppure posta elettronica certificata (PEC). - RESPONSABILITÀ E MANLEVA
7.1 Il Cliente riconosce ed accetta che AdviceMe non potrà essere considerata responsabile, e pertanto non potrà essere chiamata a rispondere, per:
a) disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti nell’Ordine;
b) disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o dei Sub-Responsabili, salvo il caso di dolo e colpa grave;
c) danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione dei Servizi per causa ad essa non imputabili, avendo il Cliente il diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti;
d) l’eventuale uso illecito che possa essere fatto da parte di terzi dei Dati Personali consegnati al Cliente, il quale dichiara di manlevare Adviceme da qualsivoglia altrui pretesa inerente il servizio offerto;
e) violazione di qualsivoglia normativa applicabile da parte dei Sub-Responsabili;
f) procedimenti dinanzi la competente autorità di controllo relativamente al contenuto delle Landing Page, ivi inclusa l’Informativa sulla privacy ed i moduli di consenso approvati dal Cliente, nonché rispetto alla non conformità delle istruzioni fornite dal Cliente.
7.2 Il Cliente dichiara e garantisce che:
a) L’Informativa sulla privacy fornita ad AdviceMe per il l’utilizzo nelle Landing Page, nonché le diciture per da affiancare ai moduli di acquisizione del consenso, sono conformi a tutta la normativa applicabile in materia di dati personali;
b) terrà AdviceMe indenne da qualsiasi danno, anche di immagine, costo e/o spesa, incluse quelle per l’assistenza professionale di terzi, derivante dalla diffusione delle Landing Page; terrà altresì AdviceMe indenne da qualsiasi azione, costo e/o spesa derivante dall’uso improprio di nomi, loghi, marchi, segni distintivi e/o altra proprietà intellettuale di terzi forniti dal Cliente o comunque preventivamente approvati dal Cliente;
c) manleverà AdviceMe da qualsiasi richiesta di risarcimento, indennizzo, sanzione di tipo civile, amministrativa e/o penale derivante dal trattamento dei Dati Personali, nonché ogni altro onere derivante dall’assistenza in giudizio di AdviceMe dinanzi l’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali o tutela dei consumatori. - MODIFICHE
8.1 AdviceMe potrà modificare le presenti Condizioni Generali in qualunque momento previo invio di una comunicazione al Cliente via e-mail o attraverso un altro mezzo di comunicazione. I nuovi termini e condizioni saranno efficaci a partire dal 30° giorno dalla data di invio della comunicazione di modifica, a meno che il Cliente non comunichi la propria intenzione di recedere dal Contratto entro 15 giorni. In tal caso, le presenti Condizioni Generali rimarranno inalterate sino al termine dell’espletamento dei Servizi. - CONTROVERSIE. FORO E LEGGE APPLICABILE
9.1 Nel caso di contrasto tra le previsioni delle presenti Condizioni Generali e quelle dell’Ordine di acquisto accettato dalla Società, queste ultime prevarranno sulle prime.
9.2 Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno definite, in via esclusiva, dinanzi il Tribunale di Terni.
9.3 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli Articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver preso conoscenza e di approvare esplicitamente e specificatamente le seguenti disposizioni delle Condizioni Generali: 2.4 (informativa fornita dal Cliente), 2.5 (obblighi del Cliente in materia di dati personali), 2.6 (obblighi informativi del cliente), 3.2 (conteggio e validazione delle lead), 3.3 (percentuale massima di lead invalide), 5.2 (pagamenti), 7 (limitazione di responsabilità), 8.1 (modifiche unilaterali), 9.2 (foro esclusivo).
The following T&Cs are valid until 03/02/2022.
GENERAL CONDITIONS FOR THE DESIGNING AND HOSTING OF LANDING PAGES FOR THIRD PARTIES
These General Terms and Conditions for the designing and hosting of landing pages on behalf of third parties (“General Conditions”) regulate the relationship between the Client, as defined in the order (“Order”), and AdviceMe S.r.l. with sole quotaholder, with its registered offices at Circonvallazione Clodia 163/171 00195 Rome (Italy), Fiscal Code and VAT no. 0154240559 (“AdviceMe” or “Data Processor” and, together with the Client, the “Parties”) in relation to the provided Services, as defined below.
- RECITALS
1.1 AdviceMe is a digital marketing company that offers, among other things, services of designing and hosting of web pages for the collection of contacts from potential clients on behalf of third parties (“Landing Page“), as well as any other service of data management related to the data that have been collected through the above mentioned Landing Pages (collectively, the “Services“).
1.2 The Client is a company willing to increase the number of its customer by creating a list of possible subjects interested in its products or services. Within this strategy, the Customer is willing to use the Services offered by AdviceMe.
1.3 In these General Conditions, the terms “personal data“, “processing“, “data controller“, “data processor“, “data subject” and “supervisory authority” have the meaning assigned to them by Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR“).
1.4 The Client wants to keep exclusive controllership on the processing of personal data collected through the Landing Page and processed in the context of the Services (“Personal Data”). Thus, The Client appoints AdviceMe as mere data processor. - PROVISIONS ON THE PROCESSING OF THE PERSONAL DATA IN THE CONTEXT OF THE SERVICES
2.1 AdviceMe, as data processor, shall process the Personal Data only in accordance with the instructions provided by the Client, in its quality of data controller. These instructions may also include processing involving transfers of personal data outside the territory of the European Union, in respect of which the Client shall provide instructions to AdviceMe regarding the instruments to be adopted to guarantee an adequate level of protection of Personal Data.
2.2 The Client hereby authorizes AdviceMe to engage, for the processing of Personal Data, any other data processor (“Sub-Processor”), who must be subject to the same obligations as the latter under the following provisions, without any further authorization being necessary. The Client also declares to be aware of the identification data of the subjects who may proceed with all or part of the processing of Personal Data as Sub-Managers.
2.3 In the context of the processing of Personal Data, AdviceMe:
a) will process Personal Data exclusively on the basis of the Client’s instructions, which may also be given to AdviceMe in simplified modalities;
b) make every effort to ensure that persons authorised by it to process Personal Data are bound by confidentiality;
c) will take the necessary measures in accordance with Article 32 of the GDPR;
d) will assist the Client, to the extent possible, in fulfilling the Client’s obligations as data controller with respect to the data subjects’ requests to exercise their rights under Chapter III of the GDPR;
e) limited to the scope of the Services, and only if the Client expressly requests it, will assist the Client in ensuring compliance with the obligations set out in Articles 32 to 36 of the GDPR; such obligations may not in any way relate to information systems that are in the exclusive use of the Client;
f) will delete or return all Personal Data after the termination of the Services, except as permitted by applicable law;
g) will provide the Client with the information necessary to prove that the processing of Personal Data has been carried out in accordance with the provisions of Article 28 of the GDPR;
h) allow the Client, upon written notice of at least 30 days, to carry out audits, including inspections, limited only to Personal Data processed within the scope of the Services.
2.4 The Client, as data controller of the Personal Data, will determine purposes, methods of processing, the potential recipients or categories of recipients of the Personal Data, the retention periods as well as any transfer of the Personal Data outside the territory of the European Union. The Client shall provide AdviceMe with the information to be provided to the data subject under the GDPR and applicable law (“Privacy Policy”) as well as the wording and materials (e.g. images) to be included on the Landing Pages in order to obtain the consent of the data subjects. It is the Client’s exclusive obligation to draft the aforementioned Privacy Policy in accordance with all applicable regulations and to transmit it without delay to AdviceMe, which may not otherwise proceed with the performance of the Services. The Client will notify AdviceMe of any changes to this Privacy Policy and expressly request its update on the Landing Pages.
2.5 It is the Client’s obligation to promptly inform and provide AdviceMe with adequate instructions regarding the measures to be adopted by AdviceMe to enable the Client, as data controller, to comply with any applicable legislation regarding the processing of Personal Data, including the applicable national adaptation provisions of the GDPR.
2.6 The Client undertakes to promptly inform AdviceMe, within and no later than 5 working days from the date of notification or knowledge, of any request regarding the processing of Personal Data received by the Client from any supervisory authority and/or law enforcement body and/or court. The Client will keep AdviceMe indemnified for any damage accrued following the deadline.
2.7 With regard to any Personal Data relating to Italian telephone numbers, whether fixed and/or mobile, the Client acknowledges and accepts that, under any circumstances, AdviceMe will not verify whether or not such numbers have been entered in the register of opposition pursuant to Decree no. 178/2010 of the President of the Republic. - COUNTS AND QUANTIFICATIONS
3.1 All the calculations that refer to the volumes and contacts generated within the Services will be made through the AdviceMe and Client information systems.
3.2 The Client is obliged to notify AdviceMe of the transactions, of the relevant month, generated thanks to the Services and validate them on a monthly basis no later than the 5th of the month following the relevant month, otherwise it is understood that they will be considered validated and then invoiced, all the leads tracked and counted through the AdviceMe systems itself. Unless expressly agreed otherwise, the invalidity of the transactions generated shall not exceed 20% of the total leads sent to the Client as calculated by the information systems of AdviceMe.
3.3 In the event that the above amount of invalid leads exceeds 20% of the total number of leads sent to the Client, it will automatically be reduced to 20%.
3.4 The price and volume of the monthly services agreed between AdviceMe and the Client may be subject to changes by mutual agreement between the parties even without signing new order forms, as long as they can be verified by written agreements.
3.5 Technical impediments due to malfunction of the information systems or to the Client’s Internet connection shall not interrupt the above terms. - INTELLECTUAL PROPERTY
4.1 The Client will provide AdviceMe with the material necessary for the creation of promotional content for the Landing Page, for which the Client is the only responsible.
4.2 The Client expressly authorizes AdviceMe to use names, logos, trademarks, distinctive signs and/or other intellectual property of the Client as part of the Services, waiving any compensation for such use.
4.3 The Customer declares to have the rights of use for all materials provided to AdviceMe for the creation of Landing Pages, with particular reference to names, logos, trademarks, distinctive signs and / or other intellectual property of third parties. - PAYMENTS
5.1 Modalities and terms for the payment are indicated in the Order.
5.2 If the Client has not made the payment within the expiration term, nor within the following 30 (thirty) days, AdviceMe shall have the right to immediately terminate, being understood that it shall have the right to obtain the default interests and without prejudice to any other right or remedy provided by the law or by any provision of this Agreement. - DURATION
6.1 By signing the Order, the Client and AdviceMe undertake their self to comply with the Order and its attached General Conditions for a period of 12 (twelve) months, unless otherwise provided in the Order.
6.2 The duration of the Services shall be automatically renewed for 12 (twelve) months, without need of any communication between the Parties.
6.3 The parties are entitled to withdraw from this Agreement unilaterally at any time. The notice of cancellation must be sent to the counterparty with at least a 1-month prior notice, to be sent by registered letter with return receipt or certified e-mail (PEC). - LIABILITY AND INDEMNIFICATION
7.1 The Client acknowledges and accepts that AdviceMe cannot be considered responsible, and therefore cannot be held liable, for:
a) inefficiencies attributable to force majeure, in the event that it is not able to execute the order within the time limits provided for in the Order;
b) inefficiencies or malfunctions connected to the use of the Internet network beyond the control of AdviceMe or of its Sub-Processors, except in case of wilfulness or gross negligence;
c) damages, losses and costs incurred by the Client as a result of the failure of AdviceMe to perform the Services for any reasons that is not attributable to AdviceMe, having the Customer the right only to the full refund of the price paid and any additional charges incurred;
d) any unlawful use that may be made by any other third parties in relation to the Personal Data that have been provided to the Client, which declares to indemnify AdviceMe from any claim that is related to the services offered;
e) breach of any applicable law on the protection of personal data that is committed by the Sub-Processors, except the case of wilfulness of gross negligence;
f) proceedings before the applicable supervisory authority for any issue arising from the exercise of the rights by the data subjects in relation to the Personal Data.
7.2 The Client declares and represents that:
a) The Privacy Policy provided to AdviceMe for its use on the Landing Pages, as well as the statements to be attached to the consent forms, are in accordance with all applicable legislation regarding personal data;
b) shall hold harmless and indemnify AdviceMe from any damage, including damages of image, cost and/or expense, including expenses relating to professionals consultants, which may derive from the spread of Landing Pages; the Client shall also hold AdviceMe harmless from any action, cost and/or expense arising from the misuse of names, logos, brands, trademarks and distinctive signs and/or other intellectual property, since these materials shall be intended as provided by the Client or however approved by the Client before their use;
c) will indemnify AdviceMe from any and all claims, indemnities, civil, administrative and/or criminal penalties arising out of the processing of Personal Data, as well as any other charges arising out of legal assistance defending AdviceMe before the competent data protection authority. - AMENDMENTS
8.1 AdviceMe may modify these General Conditions at any time by communicating it to the Client through e-mail or any other means of communication. The new terms and conditions shall be effective from the 30th day after the date of dispatch of the notice of amendment, unless the Client notifies its intention to withdraw from the Agreement within 15 days. In this case, these General Conditions shall remain unchanged until the end of the performance of the Services. - DISPUTES. JURISDICTION AND GOVERNING LAW
9.1 In the event of any conflict between the provisions of these General Conditions and the conditions provided in the Order, the latter shall prevail.
9.2 All disputes arising from this Agreement shall be settled, exclusively, before the Court of Terni.
9.3 This Agreement is governed by the Italian law.
Pursuant to Articles 1341 and 1342 of the Italian Civil Code, the Client declares to have full understood and to specifically approve the following provisions of these General Conditions: 2.4 (privacy notice to be provided by the Client), 2.5 (obligations of the Client on data protection), 2.6 (obligations to notify AdviceMe under certain conditions), 3.2 (counting and validation of leads), 3.3 (maximum percentage of invalid leads), 5.2 (payments), 7 (limitation of liability), 8.1 (unilateral amendments), 9.2 (exclusive jurisdiction).